料金設定見直しのお知らせ
価格変更のお知らせ
( 2018 年 8 月 15 日 )
拝啓
時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
さて、誠に心苦しいお知らせではありますが、Fleuve colline提供のネイル施術価格等につきまして、11月1日(12月1日に変更しました)のご予約分より、順次改定させていただきたく、謹んでここにお願い申し上げます。
移転OPENして4年目を迎え、昨今の諸物価の上昇などに伴い、OPEN初期の価格設定では採算ベースの限界を迎える大変厳しい事態となっております。やむを得ず、価格設定の見直しを講じなければならなくなりました。
お客様各位には大変ご迷惑をおかけすることになりますが、なにとぞ事情ご賢察の上、ご協力のほど、伏してお願い申し上げます。
今後共、より良いサービスの提供に精進してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
尚、改定価格の詳細は、決定次第順次ホームページに掲載いたします。
敬具
変更価格一覧表(11月26日更新)
指名制の導入
スタッフをご指名いただくと、指名料が発生いたします。
指名料金は、技術力やリピート率等に応じて変動いたします。
指名料金は全額スタッフに支給いたしますので、接客力の向上、モチベーションの向上になります。お気に入りのネイリストには、是非ご指名予約いただけると幸いです。
尚、特にご指名が無い場合は、各スタッフに自動的に振り分けられ、指名料金は発生いたしません。
(摘要済み)
ワンカラー・グラデ、フレンチなどベース料金の変更
昨今の諸物価の上昇などに伴い、OPEN初期の価格設定では採算ベースの限界を迎える大変厳しい事態となっております。やむを得ず、ベース料金全体の価格設定を見直すことになりました。
- クリア ¥4,000→¥4,800
- ワンカラー ¥5,500→¥6,300
- ワンカラーグラデーション ¥5,500→¥6,300
- ラメグラデーション ¥5,500→¥6,300
- フレンチネイル(クリアベース) ¥5,500→¥6,800
- フレンチ(2色) ¥6,500→¥7,300
(12月1日より)
オーダーメイドネイルのコース設定
オーダーメイドネイルをコースメニューに変更いたします。
- 180分やり放題コース(オフは+30分)12,000円(オフ別途)
- 150分やり放題コース(オフは+30分)10,000円(オフ別途)
例)オーダーメイドでご予約いただいたのち、ワンカラーデザインで終了した場合なども、選択コースに応じた料金をいただく事になりますのでご注意ください。
ご予約枠のお時間を多めに設定しています。どうぞご了承ください。
※スカルプ(長さだし)や特殊なデザイン(キャラ物など練習が必要なデザイン)・特殊パーツ(大型の物・当サロン規定外のパーツなど)は別途
(12月1日より)
仕上げ具合のオプション化
持ちの良さや仕上がりの美しさを追求し、他店よりも丁寧に時間をかけ、各お客様の使用状況や自爪の具合に応じたネイルにこだわりを持ち施術を行っておりましたが、施術スピードや採算が犠牲になっておりました。
施術時間を気にされるお客様や、通常の施術で十分クオリティにご満足いただけるお客様の声、また、ジェル性能や技術力の向上に伴い、仕上げ具合をご自分でも選択いただけるように「オプションメニュー」としてご提供させていただく事になりました。
仕上がりサンプルをご用意いたしますので、ご確認の上お選びいただけたらと思います。また、ネイリストからしっかりとお爪の状況に応じても提案させていただきますので、これまで同様どうぞ安心してお任せください。
- スタンダード¥追加料金なし
これまでの施術内容を見直した仕上がりになります。決してクオリティを下げた訳ではなく、これまで同様各お客様の使用状況や自爪の具合に応じて施術していきますのでご安心ください。
イメージ的にはこれまでのフルコリネイルと同等な仕上がりになりますが、通常の提案では足りないケースに於いて、下記の仕上げなどをご提案いたします。
※保証期間:5日間以内にご連絡があった場合 - ハードコート仕上げ 10本/+¥500
スタンダード仕上げでは自爪の強度が足りない方にお勧め!より硬く、美しく仕上がります。
※保証期間:10日間以内にご連絡があった場合
※TOPコートの時点まで選択・提案可能 - ハイクオリティ 10本/¥1,700
自爪が特殊(剃り爪など)な方、お仕事柄ネイルが取れやすい方、仕上がりフォルムにこだわりのある方にはこちらがお勧め!
パーツの引っ掛かりなどを気にされる方もこちらをどうぞ。
※保証期間:2週間以内にご連絡があった場合
※ベースから作りこむため、施術スタートまで選択・提案可能。
仕上がり具合につきましては、担当ネイリストがお客様のお爪の状況や、過去の状態などに応じ、最適な仕上げ方法をご提案いたしますのでご安心ください。
また、仕上がりやネイルの持ちにはさほどこだわらない、早く終わらせてほしい!というお客様には、時短メニュー※1もご用意いたしますので、こちらもどうぞお試しくださいませ。
(12月1日より)
キャンセルポリシーの制定
Fleuve collineでは、ご利用される全てのお客様に気持ち良くお過ごし頂き、ご満足いただけるよう日々心掛けております。
これまで、当日のキャンセルや変更につきましては、やむを得ない事情も考慮し、悪質だと判断した場合を除き頂戴しておりませんでした。しかし、当日のキャンセルや変更によって他のお客様へのご迷惑をおかけする事が増加傾向にあるため、止むを得ず以下のルールとさせて頂きます。
遅刻について
- 遅刻が判明した時点で直ぐにお電話にてご連絡下さいませ。可能な限りご対応いたします。
- ご連絡を頂いたお時間によっては、アートなどに対し施術制限をお願いする場合がありますのでご了承ください。
- 超過時間に応じた料金の請求に納得いただけたお客様は、アートの制限なしで施術させていただく場合もございます。
- ご予約時間から15分ご来店がない場合や連絡が取れない場合、また、15分を過ぎてからのご連絡は、理由に関わらず自動的に無断キャンセルとなりますのでご了承ください。
- アートに対しての施術制限にご了承頂けず、予約変更やキャンセルとなる場合には以下のルールを適用させて頂きます。
キャンセルや予約変更について
- キャンセルやご予約変更は必ずご予約の前日の予約受付時間内(〜18:00)迄にお電話かLINE@にてご連絡をお願いいたします。
- ホットペッパービューティーのネット予約につきましては、ホットペッパービューティーの規約に準じます。(ご来店日前日の23:59まで大丈夫です)
- ご予約日当日のキャンセルやご予約変更は、6時間以上の猶予がある場合のみお電話にて変更可能です。
(例 17:00ご予約の方は当日の11:00迄、20:00ご予約の方は当日の14:00までに変更受付が完了した場合のみキャンセルや変更が可能です)
キャンセル料について
- 当日キャンセルやご予約変更のご連絡が上記規定外だった場合は、次回ご来店時にキャンセル料2,000円、変更料1,000円を頂戴いたしますのでご了承ください。
- 連絡がない無断キャンセルの場合は、次回ご来店時に無断キャンセル料としてご予約いただいた予約施術料全額を請求する場合もございます。
- ハンド&フットの同時施術など、複合予約のキャンセルにつきましては、当日の変更・当日キャンセルはご予約メニューに応じて、また、無断キャンセルにつきましては予約施術料全額を請求する場合もございます。
何卒、宜しくお願いいたします。
(摘要済み)
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